Основные принципы и задачи Системы менеджмента качества
Серия международных стандартов ISO 9000 обобщает передовой мировой опыт в области менеджмента качества. Стандарты содержат требования к системе организации управления производством, призванные обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции.
В условиях современного рынка внедрение системы менеджмента качества на соответствие международным стандартам серии сертификатов ISO 9000 является одним из способов привлечения потребителя и веским доказательством состоятельности и конкурентоспособности компании.
Внедрение в организациях систем менеджмента (ISO 9000), это:
- Обозначение реальных целей предприятий и организаций;
- Четкое распределение ответственности между всеми работниками предприятия за реализацию поставленных целей и задач;
- Исключение дублирующих процессов на производстве;
- Оперативное реагирование на изменение запросов потребителей;
- Улучшение корпоративной культуры предприятия;
- Сохранение и совершенствование накопленных знаний и любой важной для организации информации (технологии, требования к качеству работ);
- Обеспечение успешной сертификации на соответствие требованиям международных стандартов в органе сертификации, в том числе и ISO 9000;
- Укрепление имиджа организации.